Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
LÜTFEN, ilgili yasa gereği lütfen aşağıdaki sözleşme metninin 12 punto ve koyu fontta çıktısını alarak okuyunuz. Ayrıca; internet sitemizden alışveriş yapan her Alıcı, tarafımızdan düzenlenmiş olan aşağıdaki satış sözleşmemizin tüm maddelerini başka bir ihbara gerek kalmadan okumuş ve kabul etmiş sayılır.
MADDE 1 - SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
Satıcı: Haser Kuyumculuk Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adresi: Yenibosna Merkez Mah. Ladin Sk. Kuyumcukent No: 4 İç Kapı No: 5245 Bahçelievler/ İstanbul
Telefon: 512 20 28
E-posta: info@dugunseti.com
Web Sitesi: https://dugunseti.com/
Alıcı: (veya Müşteri) Satıcı’nın internet adresi olan https://dugunseti.com/ web sitesinden alışveriş yapan kişidir. Fatura ve iletişim bilgilerinde Alıcı’nın bildirdiği adres ve iletişim bilgileri veya üye ise burada verdiği bilgileri esas alınır.
İşbu sözleşmeyi kabul etmekle Alıcı, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait https://dugunseti.com/ web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Alıcı, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilmiş bir ürünün bulunması halinde ilan edilen fiyat, belirlenen süre sonuna kadar geçerli olacaktır. Altın satışı söz konusu olduğundan ötürü, Sitede yayınlanan altın birim fiyatı üzerinden ürünlerin satış fiyatı değişebilir.
ÖNEMLİ: Altında fırsat üzerinden satılan ürünler, finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak fiyatı değişen ürünler kapsamında olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-a gereği bu ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. BU NEDENLE ÜRÜN İPTALİ VEYA İADESİ YAPILAMAZ.
Alıcı gerek siteye üye olurken gerekse alışverişi esnasında sisteme girmiş olduğu verilerin kendisine ait olduğunu ya da kullanmaya, paylaşmaya izni olduğunu; kendisine ya da kullanım hakkı olmadığı hiçbir veriyi sisteme girmeyeceğini aksi halde tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder https://dugunseti.com/ ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş gerçekleştiği anda Alıcı bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
MADDE 3 - SÖZLEŞMENİN TARİHİ, ÜRÜN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ
İşbu sözleşme Alıcı tarafından siparişin verildiği tarihte düzenlenmiştir. Ürün, Alıcının teslimini talep etmiş olduğu adresinde Alıcı’ya teslim edilecektir. Sevkiyat sırasında zarar gördüğü düşünülen paketlerin teslim alındığı firma yetkilisi önünde açıp kontrol edilmesi gerekmektedir. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutturulmaması durumunda, Alıcı ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş sayılmaktadır.
Mücbir sebepler, stok bulunmaması veya nakliyeyi engelleyen durumlar halinde Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirir. Bu durumda Alıcı, siparişi iptal edebilir, Ürün mevcutsa emsali ile değiştirilmesini talep edebilir, teslimatın ertelenmesini isteyebilir. İptal halinde bedel 14 (ondört) gün içinde iade edilir.
MASAK Bilgilendirmesi: 185.000 TL ve üzeri işlemlerde, Müşterinin Tanınması (KYC) kapsamında kimlik tespiti zorunludur. Gerekli bilgi ve belgelerin sağlanmaması halinde işlem gerçekleştirilemez.
MADDE 4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, Web Sitesi’nde gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Ürün, Alıcı’nın Web Sitesi üzerinde belirttiği teslimat adresine, faturası ile birlikte paketlenmiş ve sağlam olarak en geç 30 gün içinde teslim edilir.
4.3. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.4. Alıcı, Ürün’ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve Ürün’de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, Ürün’ü kabul etmemekle ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde Satıcı sorumluluk kabul etmeyecektir.
4.5. Web Sitesi’nden alışveriş sırasında Alıcı tarafından onaylanan Sözleşme her durumda yeterli ve geçerlidir.
4.6. Alıcı, Satıcı tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, Ürün’ü teslim almadan önce bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Teslimattan önce Ürün bedeli Satıcı’ya ödenmediği takdirde, Satıcı tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve Ürün’ü teslim etmeyebilir.
4.7. Ürün teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun Ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Ürün en geç 3 gün içinde Alıcı tarafından tüm giderleri Alıcı’ya ait olmak üzere Satıcı’ya iade edilir. Satıcı’nın ürün bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her hülakarda saklıdır. Tereddüte mahal vermemek bakımından; Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart vb. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli / taksitli ödeme imkanları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluşça sağlanmış taksitli ödeme imkanıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve Satıcı’nın bedelini tamamen tahsil ettiği ürün satışları işbu Sözleşme’nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır. Satıcı’nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) mevcut ve saklıdır. Alıcı’nın temerrüdü durumunda aylık kanuni oranda temerrüt faizi tatbik edilir.
4.8. Ürün’ün normal satış koşulları dışında olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi ve gecikmenin 10 günü aşması söz konusu ise, Satıcı teslimat ile ilgili olarak Alıcı’yı bilgilendirir. Bu durumda Alıcı siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir. Sipariş iptallerinde ürün bedeli tahsil edilmiş ise iptalden itibaren 10 gün içinde Alıcı’ya iade edilir. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de Alıcı kredi kartına ya da Alıcı banka hesabına iade sureti ile yapılır.
4.9. Alıcı ürün ve satışla ilgili talep ve şikayetlerini Sözleşme'nin giriş kısmındaki Satıcı iletişim kanalları ile Satıcı’ya bildirebilir.
4.10. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için ürün bedelinin Alıcı’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.11. Satıcı’nın, Alıcı tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, bildirim ve diğer amaçlarla Alıcı’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. Alıcı, işbu sözleşmeyi kabul etmekle Satıcı’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir. Alıcı’nın Web Sitesi’nde yer alan Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda yer alan hakları saklıdır.
4.12. Alıcı, Satıcı’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran Alıcı’ya yükletilecektir.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
Altında fırsat üzerinden satılan ürünler, finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak fiyatı değişen ürünler kapsamında olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-a gereği bu ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. BU NEDENLE ÜRÜN İPTALİ VEYA İADESİ YAPILAMAZ.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim almadan önce kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. Tutanak tutturmamanız durumunda, ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız. Ürünü teslim almamanız, iade işleminiz ürün firmaya ulaştığı andan itibaren, aksi bir durum olmaması durumunda yedi (7) iş günü içerisinde sonuçlanacaktır.
İade işleminin onaylanmasından sonra kredi kartı iadeleri, kart sahibi bankaların iade süreçlerine tabi olarak yapılacaktır. Bu tür iadelerde, bankadan bankaya iade süreçlerinin değişebileceği konusunda Alıcı bilgilendirilmektedir. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı ekstre döneminde hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir.
MADDE 6 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK
Alıcı tarafından işbu Sözleşme’de belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacıyla Satıcı’ya bildirdiği bilgiler, Satıcı tarafından anlaşmalı olduğu kargo şirketi hariç diğer üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. Satıcı’nın idari veya kanuni zorunluluklar çerçevesinde söz konusu bilgileri açıklamak zorunda kalması halinde Alıcı, Satıcı’yı sorumlu tutamayacaktır. Satıcı, işbu Sözleşmenin ifası ve kurulması amacıyla Sözleşmenin tarafı olan Alıcı’ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kanun’dan doğan asli ve tali yükümlülükleri çerçevesinde usulüne uygun şekilde işleyeceğini, Alıcı’ya ait edindiği kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini, erişilmesini ve ifşa edilmesini önlemek ile muhafaza edilmesini sağlamaya yönelik veri güvenliğini sağlayacağını, bu kapsamda yeterli düzeyde teknik ve idari tedbirlerin alındığını beyan eder. Satıcı ayrıca diğer kanunlarda öngörülen sürelere riayet ederek, işleme amacı ortadan kalkan verileri silecek, yok edecek veya anonim hale getirecektir. Alıcı, işbu Sözleşme’yi onaylamakla Satıcı tarafından kişisel verilerin işlenmesi hususunda 6698 sayılı Kanun’a uygun şekilde, Aydınlatma Metni kapsamında bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 7 - DELİL ANLAŞMASI, YETKİLİ MAHKEME VE YÜRÜRLÜK
Bu Sözleşme'den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Satıcı kayıtları (web sitesi ve log kayıtları da dahil olmak üzere) kesin delil oluşturur; Bakanlıkça ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda İSTANBUL BAKIRKÖY Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
Alıcı bu sözleşmede ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş formunda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satış koşullarının ve sair tüm ön bilgileri aldığını, incelediğini ve tamamını kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.
Alıcı, Web Sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede Alıcı tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.